Halaman ini menerangkan terma undang-undang yang mengawal penggunaan platform ba66, termasuk hak akaun, skop dasar dan cara menghubungi kami untuk pertanyaan. Capaian kepada platform ini bergantung pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan oleh perundangan setempat.
Terma Penggunaan Akaun
Dasar Privasi & Data
Skop Kawasan Dibenarkan
Hak Pengguna Berdaftar
KEDUDUKAN DASAR
Asas Undang-undang Platform ba66
Platform ba66 beroperasi mengikut terma yang ditetapkan dalam perjanjian pengguna yang anda persetujui semasa membuka akaun. Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, FPX dan DuitNow tertakluk kepada terma masing-masing pembekal pembayaran, di samping terma ba66 sendiri. Kami tidak membuat representasi undang-undang di luar apa yang dinyatakan secara bertulis dalam dokumen dasar kami. Capaian kepada permainan dan ciri platform bergantung sepenuhnya pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan. Jika anda mengakses platform dari kawasan yang tidak dibenarkan, anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mematuhi perundangan setempat. Dasar privasi kami menerangkan bagaimana maklumat peribadi anda dikumpul, disimpan dan digunakan dalam konteks pengurusan akaun. Sebarang perubahan kepada terma ini akan dimaklumkan melalui akaun anda — semak papan pemuka akaun anda selepas log masuk untuk status terkini. Kami tidak akan mengubah terma secara unilateral tanpa notis yang munasabah kepada pemegang akaun aktif.
Touch 'n Go eWallet
Deposit melalui Touch 'n Go eWallet tertakluk pada had transaksi yang ditetapkan oleh pembekal dompet dan terma ba66.
FPX
Pembayaran melalui perbankan dalam talian FPX diproses mengikut prosedur pengesahan bank anda dan terma perkhidmatan semasa.
DuitNow
Pemindahan DuitNow mengikut garis panduan Bank Negara Malaysia dan tertakluk pada had serta prosedur pengesahan akaun anda.
SKOP PEMAKAIAN
Apa yang Diliputi dan Dikecualikan Dasar Ini
Dasar ba66 meliputi semua interaksi yang berlaku dalam platform — dari log masuk akaun hingga transaksi pembayaran dan aktiviti permainan. Terdapat perbezaan jelas antara perkara yang berada di bawah tanggungjawab kami dan perkara yang diuruskan oleh pihak ketiga. Memahami skop ini membantu anda tahu ke mana hendak dituju apabila timbul sebarang pertanyaan.
Capaian Akaun
Pendaftaran, log masuk, pengesahan identiti dan pengurusan maklumat akaun sepenuhnya tertakluk di bawah terma ba66 dan dasar privasi kami.
Transaksi Pembayaran
Deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, FPX dan DuitNow dilindungi oleh terma ba66 untuk bahagian platform kami, dan oleh terma pembekal masing-masing untuk pemprosesan di pihak mereka.
Kandungan Platform
Permainan yang disediakan oleh PlayStar, Microgaming, Spadegaming dan JDB tertakluk pada terma pembekal kandungan masing-masing; ba66 tidak mengawal peraturan dalaman permainan tersebut secara teknikal.
Perkhidmatan Pihak Ketiga
Pautan ke laman luar, pembekal pembayaran bebas atau perkhidmatan yang tidak dikendalikan oleh ba66 berada di luar skop dasar ini; anda perlu merujuk terma mereka secara berasingan.
HAK AKAUN ANDA
Tindakan Praktis yang Boleh Anda Ambil
Sebagai pemegang akaun ba66, anda berhak untuk menyemak maklumat peribadi yang kami simpan, membetulkan rekod yang tidak tepat dan mengemukakan pertanyaan mengenai cara data anda digunakan. Semua rekod transaksi — termasuk sejarah deposit melalui Touch 'n Go eWallet atau pemindahan DuitNow — boleh dilihat dalam papan pemuka akaun anda selepas log masuk. Jika anda mendapati sebarang maklumat yang perlu dikemas kini, langkah pertama adalah menggunakan bahagian tetapan akaun; untuk perubahan yang memerlukan pengesahan tambahan, hubungi sokongan kami melalui saluran yang disenaraikan di halaman ini. Permintaan penutupan akaun atau penghapusan data akan diproses mengikut prosedur yang dinyatakan dalam dasar privasi kami, dan tempoh pemprosesan akan dimaklumkan kepada anda secara bertulis.
Semak Rekod
Log masuk ke akaun anda untuk melihat sejarah transaksi dan maklumat peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa.
Betul Maklumat
Gunakan bahagian tetapan akaun untuk mengemas kini nama, e-mel atau nombor telefon anda; perubahan kritikal mungkin memerlukan pengesahan tambahan.
Kemukakan Pertanyaan
Untuk pertanyaan tentang dasar undang-undang atau penggunaan data, hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung seperti yang dinyatakan dalam bahagian sokongan.
Minta Perubahan Data
Permintaan untuk mengubah atau memadam data dikemukakan melalui e-mel sokongan; nyatakan nombor akaun dan butiran permintaan anda dengan jelas.
HUBUNGI KAMI
Saluran Pertanyaan Undang-undang ba66
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun, kami menyediakan beberapa saluran hubungan. Nyatakan nombor akaun dan perkara pertanyaan anda dengan jelas supaya pasukan kami dapat menanganinya dengan cepat. Semua komunikasi bertulis akan mendapat maklum balas melalui e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda.
E-mel Sokongan
Hantar pertanyaan undang-undang atau dasar melalui e-mel rasmi kami. Sertakan nombor akaun dan huraian ringkas isu anda.
Sembang Langsung
Gunakan ikon sembang di sudut bawah halaman untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan atau hak akaun semasa anda dalam talian.
Borang Akaun
Permintaan rasmi berkaitan data atau penutupan akaun boleh dikemukakan melalui borang dalam papan pemuka akaun anda selepas log masuk.
AMALAN PENGURUSAN DATA
Cara Kami Menguruskan Dasar Ini
ba66 mengendalikan maklumat akaun mengikut amalan pengurusan data yang dinyatakan dalam dasar privasi kami. Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk dan mempertingkat pengalaman navigasi — anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda. Keselamatan akaun dikuatkuasakan melalui pengesahan e-mel semasa log masuk dan keperluan kata laluan yang ditetapkan dalam tetapan akaun. Untuk pertanyaan berkaitan cara data anda diproses atau untuk meminta perubahan rekod, hubungi kami melalui saluran yang tersenarai di atas.
Pengurusan Kuki
Kuki sesi digunakan untuk mengekalkan log masuk aktif dan menyesuaikan navigasi. Urus atau hadkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.
Keselamatan Akaun
Akaun dilindungi melalui pengesahan e-mel dan kata laluan. Jika anda syaki sebarang akses tanpa kebenaran, tukar kata laluan segera dan hubungi sokongan.
Tempoh Penyimpanan Data
Maklumat akaun dan rekod transaksi disimpan mengikut keperluan operasi dan perundangan yang berkaitan. Butiran tempoh penyimpanan dinyatakan dalam dasar privasi penuh kami.
Permintaan Perubahan
Untuk meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi, hubungi kami melalui e-mel sokongan dengan menyatakan nombor akaun anda secara jelas.
SOALAN LAZIM UNDANG-UNDANG
Soalan yang Kerap Ditanya tentang Dasar Kami
Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma undang-undang, hak data dan prosedur akaun ba66. Jika soalan anda tidak disenaraikan, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia.
Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan platform ba66 di Malaysia?
Capaian dan penggunaan platform ba66 bergantung pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan oleh perundangan setempat. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang di kawasan anda sendiri.
Bagaimana saya boleh melihat data peribadi yang ba66 simpan tentang saya?
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian tetapan atau profil untuk melihat maklumat yang kami simpan. Untuk senarai data yang lebih terperinci, hubungi kami melalui e-mel sokongan dengan menyatakan nombor akaun anda.
Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?
Ya. Kemukakan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami. Nyatakan nombor akaun dan jenis data yang ingin dipadam. Tempoh pemprosesan dan syarat yang berkaitan akan dimaklumkan kepada anda dalam respons kami.
Adakah terma penggunaan berbeza untuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet berbanding FPX?
Terma ba66 untuk semua kaedah deposit adalah seragam dari sisi platform kami. Walau bagaimanapun, setiap pembekal — sama ada Touch 'n Go eWallet, FPX atau DuitNow — mempunyai terma sendiri yang anda perlu patuhi secara berasingan.
Apa yang berlaku kepada rekod transaksi saya jika saya menutup akaun?
Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan operasi dan perundangan yang berkaitan, walaupun selepas akaun ditutup. Butiran tempoh penyimpanan dinyatakan dalam dasar privasi penuh kami yang boleh anda semak sebelum meminta penutupan.
Bagaimana saya dimaklumkan jika terma penggunaan ba66 berubah?
Sebarang perubahan kepada terma akan dimaklumkan melalui akaun anda. Semak papan pemuka akaun anda selepas log masuk untuk melihat notis atau kemas kini terkini berkaitan dasar dan terma penggunaan.