Dasar Privasi ba66 — Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami
Dasar Privasi ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpul apabila anda menggunakan akaun ba66, cara kami menyimpannya, dan pilihan yang ada pada anda untuk mengurus rekod tersebut. Capaian kepada perkhidmatan kami bergantung pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan.
Maklumat akaun dilindungi
Data pembayaran — Touch 'n Go eWallet, FPX, DuitNow
Hak semakan rekod tersedia
Hubungi kami melalui sokongan langsung
BUTIRAN POLISI PRIVASI
Cara Kami Mengendalikan Maklumat Anda
Apabila anda membuka akaun ba66, kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran — nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih, seperti Touch 'n Go eWallet, FPX atau DuitNow. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi deposit dan pengeluaran, serta menyampaikan kemas kini akaun yang berkaitan. Kami juga merekodkan data teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi dan sesi capaian bagi memastikan fungsi laman berjalan dengan betul pada peranti mudah alih anda. Data ini tidak dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Pemindahan data merentas sempadan hanya berlaku di mana undang-undang tempatan mengizinkannya, dan kami menggunakan langkah perlindungan teknikal untuk melindungi maklumat dalam transit. Tempoh penyimpanan rekod bergantung pada keperluan operasi dan peraturan yang berlaku di kawasan anda. Sebarang pertanyaan tentang cara data anda digunakan boleh dikemukakan melalui saluran sokongan yang disenaraikan pada halaman ini.
Touch 'n Go eWallet
Data transaksi deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet disimpan untuk tujuan pengesahan akaun dan rekod pembayaran sahaja.
FPX
Butiran pembayaran FPX yang anda masukkan diproses melalui saluran perbankan dan tidak disimpan secara langsung di pelayan ba66 selepas transaksi selesai.
DuitNow
Pemindahan DuitNow dicatatkan dalam sejarah akaun anda dan boleh disemak pada bila-bila masa selepas log masuk ke papan pemuka akaun.
SKOP DAN HAD DASAR
Apa Yang Diliputi dan Tidak Diliputi Dasar Ini
Dasar Privasi ini meliputi maklumat yang dikumpul melalui laman ba66 dan semua fungsi akaun berkaitan — termasuk pendaftaran, log masuk, deposit, pengeluaran dan interaksi sokongan. Ia tidak meliputi amalan privasi laman atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin anda capai melalui pautan luar. Semak dasar privasi tersebut secara berasingan sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada pihak lain.
Capaian Akaun
Semua data yang dikumpul semasa anda log masuk, mendaftar atau mengemaskini maklumat profil akaun dilindungi oleh dasar ini sepenuhnya.
Transaksi Pembayaran
Rekod deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, FPX dan DuitNow termasuk dalam skop dasar ini sebagai data kewangan yang dikawal.
Kandungan Laman
Data penyemakan imbas umum seperti halaman yang dilawati dan masa sesi dikumpul untuk tujuan teknikal dalaman dan tidak dikongsi dengan pengiklan.
Perkhidmatan Pihak Ketiga
Pautan ke laman luar, pembekal permainan atau platform pembayaran bebas mempunyai dasar privasi tersendiri. ba66 tidak bertanggungjawab ke atas amalan mereka.
HAK DAN PILIHAN ANDA
Tindakan Yang Boleh Anda Ambil Berkaitan Data Anda
Anda mempunyai beberapa pilihan praktikal berkaitan maklumat yang kami simpan. Rekod transaksi deposit dan pengeluaran anda, termasuk sejarah pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet dan DuitNow, boleh disemak terus dalam papan pemuka akaun selepas log masuk. Jika butiran peribadi anda perlu dikemas kini — seperti nombor telefon atau alamat e-mel — lakukan melalui bahagian tetapan profil dalam akaun anda. Untuk pertanyaan yang lebih spesifik berkaitan data, gunakan saluran sokongan kami dan nyatakan jenis rekod yang anda ingin semak atau pinda. Kami akan membalas dalam tempoh yang dinyatakan pada halaman sokongan.
Semak Rekod
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian sejarah transaksi untuk melihat semua rekod deposit dan pengeluaran yang berkaitan dengan akaun anda.
Kemas Kini Butiran
Tukar nombor telefon, alamat e-mel atau maklumat profil lain melalui tetapan akaun. Perubahan berkuat kuasa selepas pengesahan dua langkah.
Tanya Tentang Data
Kemukakan soalan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Nyatakan dengan jelas jenis maklumat yang anda ingin ketahui.
Minta Sokongan Privasi
Jika anda percaya maklumat anda tidak tepat atau digunakan di luar skop dasar ini, hubungi kami dan kami akan menyiasat dalam masa yang munasabah.
HUBUNGI PASUKAN KAMI
Saluran untuk Pertanyaan Privasi
Untuk semua pertanyaan berkaitan Dasar Privasi — sama ada untuk menyemak data, meminta pembetulan atau bertanya tentang penggunaan maklumat akaun anda — hubungi pasukan sokongan ba66 melalui saluran berikut. Nyatakan nombor akaun dan jenis pertanyaan anda supaya kami dapat membantu dengan lebih cepat.
Sembang Langsung
Akses sembang langsung dari mana-mana halaman selepas log masuk ke akaun anda. Pasukan kami sedia untuk pertanyaan berkaitan privasi dan rekod akaun.
E-mel Sokongan
Hantar pertanyaan bertulis terperinci ke alamat e-mel sokongan yang tertera dalam bahagian Hubungi Kami. Sesuai untuk permintaan pembetulan data rasmi.
Pusat Bantuan Akaun
Buka bahagian Bantuan dalam papan pemuka akaun untuk soalan lazim berkaitan privasi, termasuk cara menyemak atau meminta penghapusan data.
PENGENDALIAN DAN KESELAMATAN DATA
Cara Kami Menjaga Rekod Akaun Anda
Keselamatan maklumat akaun anda dikendalikan melalui beberapa lapisan kawalan teknikal. Data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi semasa transit. Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memastikan pengalaman navigasi akaun berjalan lancar — anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa. Kami menyimpan rekod hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi fungsi operasi dan pematuhan kawasan yang berkenaan.
Enkripsi Transit
Maklumat yang anda hantar semasa log masuk, deposit Touch 'n Go eWallet atau pengeluaran FPX dienkripsi semasa dalam transit antara peranti dan pelayan kami.
Pengurusan Kuki
Kuki sesi digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda. Tetapkan keutamaan kuki dalam penyemak imbas anda; ini tidak akan mempengaruhi akses ke akaun.
Tempoh Penyimpanan
Rekod akaun disimpan selama yang diperlukan oleh keperluan operasi dan peraturan kawasan. Rekod lama dipadam mengikut jadual yang ditetapkan secara dalaman.
Permintaan Perubahan
Untuk meminta pembetulan atau pertanyaan tentang data yang kami pegang, hubungi sokongan dengan menyatakan nombor akaun dan jenis rekod yang berkenaan.
SOALAN LAZIM PRIVASI
Soalan Kerap Tentang Dasar Privasi ba66
Jawapan kepada soalan paling kerap ditanya berkaitan cara ba66 mengendalikan maklumat peribadi, hak semakan rekod, dan cara menghubungi kami untuk pertanyaan data.
Apakah maklumat yang ba66 kumpul semasa saya membuka akaun?
Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan pilihan kaedah pembayaran anda — seperti Touch 'n Go eWallet, FPX atau DuitNow — semasa pendaftaran. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi akaun anda sahaja.
Bolehkah saya menyemak sejarah transaksi dan rekod akaun saya?
Ya. Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian sejarah transaksi dalam papan pemuka. Semua rekod deposit dan pengeluaran, termasuk melalui DuitNow dan FPX, tersimpan di sana dan boleh disemak pada bila-bila masa.
Adakah maklumat saya dikongsi dengan pihak ketiga?
Maklumat anda tidak dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian berlaku hanya apabila diperlukan untuk memproses transaksi pembayaran atau memenuhi keperluan peraturan di kawasan yang berkenaan, mengikut undang-undang tempatan yang berlaku.
Bagaimana cara saya mengemas kini maklumat peribadi dalam akaun saya?
Buka tetapan profil dalam akaun anda selepas log masuk. Tukar nombor telefon atau alamat e-mel terus dari situ. Perubahan berkuat kuasa selepas anda melengkapkan langkah pengesahan yang ditunjukkan pada skrin.
Apakah kuki dan bagaimana ba66 menggunakannya?
Kuki sesi digunakan untuk mengekalkan status log masuk dan memastikan navigasi akaun berfungsi dengan betul pada peranti mudah alih anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan penyemak imbas; pilihan ini tidak akan menghalang akses ke akaun.
Bagaimana cara saya menghubungi ba66 tentang pertanyaan privasi?
Gunakan sembang langsung yang tersedia selepas log masuk, atau hantar e-mel ke alamat sokongan dalam bahagian Hubungi Kami. Nyatakan nombor akaun dan jenis pertanyaan data anda supaya kami boleh membalas dengan tepat.
Apl / Sukan